Политика обработки персональных данных

Политика обработки персональных данных общества с ограниченной ответственностью «СЭС «ЧИСТЫЙ ГОРОД»

ОГРН: 1117746625743

ИНН: 7714847691

Юридический адрес: 125565, г. Москва, Ленинградское шоссе, д. 64, корп. 3, этаж 3, помещение IV, комната 59

Адрес электронной почты: 7133076@mail.ru

Официальный сайт: https://profdezinfektor.ru

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, осуществляемые Обществом с ограниченной ответственностью «СЭС «ЧИСТЫЙ ГОРОД» (далее — Оператор) при осуществлении своей деятельности.

1.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с:
•    Конституцией Российской Федерации;
•    Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»;
•    Федеральным законом от 27.07.2006 №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
•    Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 №1119;
•    иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.3. Настоящая Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает:
•    через сайт https://profdezinfektor.ru;
•    посредством телефонной связи;
•    посредством электронной почты;
•    посредством онлайн-чата Jivo;
•    посредством мессенджера MAX;
•    при заключении и исполнении договоров;
•    иными законными способами взаимодействия с субъектами персональных данных.

1.4. Использование сайта, направление обращения либо предоставление персональных данных любым способом означает ознакомление субъекта персональных данных с настоящей Политикой.

1.5. Оператор рассматривает обеспечение конфиденциальности персональных данных как одну из важнейших задач своей деятельности.

1.6. Обработка персональных данных осуществляется на принципах:
•    законности;
•    справедливости;
•    ограничения обработки достижением конкретных законных целей;
•    недопущения обработки, несовместимой с целями сбора персональных данных;
•    минимизации состава персональных данных;
•    обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных;
•    хранения персональных данных не дольше срока, необходимого для достижения целей обработки.

1.7. Оператор обеспечивает защиту прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, включая право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

2. Основные понятия

Для целей настоящей Политики используются следующие понятия.
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному либо определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации либо без использования таких средств.

Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Оператор — ООО «СЭС «ЧИСТЫЙ ГОРОД», самостоятельно организующее и осуществляющее обработку персональных данных.

Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.

Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу либо определенному кругу лиц.
Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.

Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных.

Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту без использования дополнительной информации.

3. Категории субъектов персональных данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных следующих категорий субъектов:

•    физических лиц, обращающихся за консультацией;
•    физических лиц, являющихся заказчиками услуг;
•    представителей юридических лиц;
•    пользователей официального сайта;
•    лиц, направивших обращение посредством электронной почты;
•    лиц, обратившихся по телефону;
•    лиц, использующих онлайн-чат Jivo;
•    лиц, использующих мессенджер MAX;
•    иных лиц, добровольно предоставивших свои персональные данные Оператору.

3.2. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

3.3. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации или при наличии отдельного законного основания.

4. Цели обработки персональных данных, категории персональных данных, правовые основания и сроки обработки Оператор осуществляет обработку персональных данных исключительно в заранее определенных и законных целях.

4.2. Оператор не использует персональные данные для направления рекламных сообщений.

4.3. Оператор не принимает решения, порождающие юридические последствия для субъекта персональных данных, исключительно на основании автоматизированной обработки.

5. Состав обрабатываемых персональных данных

В зависимости от цели обработки Оператор вправе обрабатывать следующие сведения:

•    фамилия;
•    имя;
•    отчество;
•    номер телефона;
•    адрес электронной почты;
•    адрес объекта оказания услуг;
•    сведения о характере обращения;
•    сведения, содержащиеся в договоре;
•    сведения, содержащиеся в заказ-нарядах, актах выполненных работ и иных документах;
•    фотографии объекта, добровольно направленные субъектом персональных данных;
•    переписку с клиентом;
•    сведения, содержащиеся в обращениях;
•    сведения, необходимые для исполнения требований законодательства Российской Федерации.

При использовании сайта автоматически могут обрабатываться:

•    IP-адрес;
•    сведения о браузере;
•    сведения об операционной системе;
•    сведения об устройстве;
•    дата и время посещения;
•    адреса посещенных страниц;
•    файлы cookie;
•    журналы событий.

5.3. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

5.4. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных.

6. Порядок получения и обработки персональных данных

6.1. Персональные данные предоставляются субъектом персональных данных добровольно.

6.2. Оператор получает персональные данные:

•    посредством заполнения форм на сайте;
•    по телефону;
•    по электронной почте;
•    посредством онлайн-чата Jivo;
•    посредством мессенджера MAX;
•    при заключении договоров;
•    при исполнении договоров;
•    при личном обращении клиента;
•    иными способами, не запрещенными законодательством Российской Федерации.

6.3. При обработке персональных данных Оператор вправе осуществлять следующие действия:

•    сбор;
•    запись;
•    систематизацию;
•    накопление;
•    хранение;
•    уточнение (обновление, изменение);
•    извлечение;
•    использование;
•    передачу (предоставление, доступ) в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
•    обезличивание;
•    блокирование;
•    удаление;
•    уничтожение.

6.4. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

6.5. Оператор обеспечивает точность персональных данных и принимает разумные меры по их актуализации.

6.6. В случае выявления неточных либо неполных персональных данных Оператор принимает меры по их уточнению.

7. Хранение, изменение и уничтожение персональных данных

7.1. Оператор обеспечивает хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.

7.2. Персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию в случаях:

•    достижения целей обработки;
•    истечения срока хранения;
•    отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку, если отсутствуют иные законные основания для обработки;
•    выявления неправомерной обработки персональных данных;
•    прекращения деятельности Оператора, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

7.3. Документы на бумажных носителях хранятся в помещениях с ограниченным доступом.

7.4. Электронные базы данных размещаются на технических средствах, доступ к которым имеют только уполномоченные лица.

7.5. По окончании срока хранения персональные данные уничтожаются способом, исключающим возможность их восстановления.

8. Передача персональных данных третьим лицам

8.1. Оператор не раскрывает и не распространяет персональные данные третьим лицам без согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8.2. Передача персональных данных допускается:

•    государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
•    судам, правоохранительным органам и иным уполномоченным органам — по их законным требованиям;
•    банкам и кредитным организациям — при исполнении обязательств по договору (при необходимости);
•    организациям, обеспечивающим функционирование сайта, электронной почты, телефонной связи, онлайн-чата Jivo, мессенджера MAX, хостинга и иных информационных сервисов, используемых Оператором исключительно для обеспечения своей деятельности.

8.3. Лица, которым передаются персональные данные, обязаны обеспечивать их конфиденциальность и безопасность в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

8.4. Трансграничная передача персональных данных осуществляется только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9. Использование файлов cookie и технических данных

9.1. При посещении сайта Оператор может использовать файлы cookie и иные аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сайта, повышения удобства его использования, анализа посещаемости и улучшения качества предоставляемых сервисов.

9.2. В зависимости от настроек браузера пользователя могут использоваться:

•    обязательные (технические) файлы cookie;
•    функциональные файлы cookie;
•    аналитические файлы cookie.

9.3. Пользователь вправе изменить настройки своего браузера, ограничить использование файлов cookie либо полностью отказаться от их использования.

9.4. Отключение отдельных файлов cookie может привести к некорректной работе отдельных функций сайта.

9.5. Технические данные (IP-адрес, сведения об устройстве, браузере, времени посещения, страницах сайта и иная техническая информация) используются исключительно для обеспечения функционирования сайта, повышения безопасности и анализа его работы.

10. Права субъектов персональных данных
Субъект персональных данных имеет право:

10.1. Получать информацию, касающуюся обработки своих персональных данных.

10.2. Требовать уточнения, блокирования либо уничтожения своих персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

10.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных, если обработка осуществляется на основании согласия.

10.4. Обжаловать действия (бездействие) Оператора в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) либо в судебном порядке.

10.5. Требовать прекращения неправомерной обработки персональных данных.

10.6. Реализовывать иные права, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

10.7. Для реализации своих прав субъект персональных данных вправе направить обращение: ООО «СЭС «ЧИСТЫЙ ГОРОД»

E-mail: 7133076@mail.ru

Обращение рассматривается в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

11. Обязанности Оператора

11.1. Оператор обязан соблюдать требования законодательства Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.

11.2. Оператор обязан:

•    организовывать обработку персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ;
•    принимать необходимые правовые, организационные и технические меры по защите персональных данных;
•    предоставлять субъекту персональных данных информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
•    обеспечивать уточнение, блокирование либо уничтожение персональных данных при наличии законных оснований;
•    прекращать обработку персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
•    обеспечивать конфиденциальность персональных данных, если обязанность соблюдения конфиденциальности предусмотрена законодательством Российской Федерации;
•    исполнять иные обязанности, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

11.3. Оператор рассматривает обращения субъектов персональных данных в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

12. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

12.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также иных неправомерных действий.

12.2. В целях обеспечения безопасности персональных данных Оператор, в частности:
•    назначает лиц, ответственных за организацию обработки персональных данных (при необходимости в соответствии с законодательством);
•    ограничивает круг работников, имеющих доступ к персональным данным;
•    организует учет лиц, допущенных к обработке персональных данных;
•    использует средства антивирусной защиты;
•    применяет средства идентификации и аутентификации пользователей информационных систем;
•    использует пароли доступа и иные средства ограничения доступа;
•    обеспечивает резервное копирование информации (при необходимости);
•    обеспечивает сохранность бумажных документов, содержащих персональные данные;
•    осуществляет внутренний контроль соблюдения требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

12.3. Оператор принимает иные меры защиты персональных данных в зависимости от характера обрабатываемых персональных данных и уровня актуальных угроз безопасности.

13. Ответственный за организацию обработки персональных данных

13.1. Оператор организует обработку персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

13.2. По вопросам обработки персональных данных субъект персональных данных вправе обратиться к Оператору по адресу электронной почты:
7133076@mail.ru либо направить письменное обращение по адресу:

125565, г. Москва, Ленинградское шоссе, д. 64, корп. 3, этаж 3, помещение IV, комната 59.

14. Заключительные положения

14.1. Настоящая Политика действует бессрочно до принятия новой редакции.

14.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления субъектов персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

14.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на официальном сайте Оператора, если иной срок не установлен новой редакцией.

14.4. Актуальная редакция Политики размещается на официальном сайте Оператора по адресу:
https://profdezinfektor.ru

14.5. По вопросам, не урегулированным настоящей Политикой, Оператор руководствуется законодательством Российской Федерации.